Informativa sui rimborsi
Politica di reso e rimborso
Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Ciò significa che dopo aver ricevuto l'articolo, hai 30 giorni per richiedere un reso.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non utilizzato, con le etichette attaccate e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o di un'altra prova d'acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@strong-magnets.eu contatto.
Si prega di notare che i resi devono essere inviati al seguente indirizzo:
Strong Magnets GmbH
Via Goldberger 92
40822 Mettmann
Germania
Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza una previa richiesta di reso non saranno accettati.
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danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato, oppure se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare e risolvere il problema.
Eccezioni/Articoli non restituibili
Alcuni articoli non possono essere restituiti, ad esempio beni deperibili, prodotti personalizzati o realizzati su misura, nonché materiali pericolosi o liquidi/gas infiammabili.
Se avete domande su un articolo specifico, non esitate a contattarci.
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scambio
Restituire l'articolo ricevuto è il modo più rapido per ottenere l'articolo desiderato. Se il reso viene accettato, puoi acquistare il nuovo articolo separatamente.
Unione Europea – Diritto di recesso di 14 giorni
Fatto salvo quanto sopra, hai il diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, a condizione che la merce sia stata consegnata nell'UE. Come descritto sopra, l'articolo deve essere nelle sue condizioni originali.
Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e verificato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato.
Se approvato, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi al metodo di pagamento originale.
Tieni presente che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori il rimborso.
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